Визначте свою бізнес-модель і стратегію ціноутворення
Це має вирішальне значення для успіху й вплине на те, як ви створюватимете застосунок SaaS. Вам потрібно визначити, які функції важливі для ваших клієнтів, скільки вони готові заплатити та як ви отримуватимете дохід.
Спочатку визначте свій цільовий ринок. Хто найімовірніше купить або використовуватиме ваш застосунок SaaS? Проведіть невелике дослідження й з’ясуйте, хто ці люди, зокрема їхні демографічні дані (вік, стать, місце проживання) та психографічні характеристики (інтереси, цінності).
Потім оберіть стратегію монетизації застосунку. Вибір між моделлю виставлення рахунків на основі підписки та моделлю на основі споживання залежить від галузі й послуг, які ви плануєте надавати.
Створіть прототип застосунку SaaS
Прототип застосунку SaaS — це ефективний спосіб перевірити його доцільність і виявити потенційні проблеми, перш ніж вкладати надто багато часу чи грошей. Прототип не обов’язково має бути ідеальним — достатньо, щоб ви могли почати отримувати відгуки від потенційних користувачів і відповідно уточнювати свої плани.
Створення прототипу зазвичай починається з розробки функціональної специфікації високого рівня для системи. У цьому документі загалом описано, як має працювати система та які функції вона повинна містити. Пам’ятайте: замало функцій — і користувачі не вважатимуть її корисною, забагато — і ви можете потонути в складнощах (і витратах). Дотримуйтеся правильного балансу!
Після завершення роботи над функціональними специфікаціями можна починати створювати робочу модель застосунку SaaS, використовуючи будь-яку технологію, що підходить для вашого проєкту.
Подбайте про якісний дизайн і зручність використання
Наскільки легко користувачам орієнтуватися у вашій системі та виконувати свої завдання? Якісний дизайн полегшує життя користувачам; паршивий дизайн може викликати розчарування (і відлякати клієнтів). Завжди стежте за тим, щоб основні функції та можливості були легко доступні в застосунку SaaS. Навігацією має бути просто користуватися, без прихованих кнопок чи пунктів меню.
Крім того, протестуйте застосунок SaaS у різних браузерах і на різних пристроях (зокрема смартфонах і планшетах), щоб забезпечити сумісність на всіх платформах. Також приділіть пильну увагу загальній естетиці — макет має бути охайним і візуально привабливим, без зайвого безладу чи дублювання. І насамкінець надайте чіткі інструкції користувачам, які не знайомі із застосунком, — не змушуйте їх вгадувати, як щось зробити або куди їм потрібно йти далі!
Створіть MVP SaaS
Ваш MVP SaaS не обов’язково має бути ідеальним, але він повинен містити основні функції, необхідні для ваших цільових сегментів ринку. Також має сенс додавати функції пізніше, спираючись на відгуки та запити клієнтів, але не намагайтеся зробити все одразу, інакше ризикуєте перевантажити себе й перших користувачів.
Цей процес зазвичай починається зі створення каркаса або прототипу застосунку, що допомагає зрозуміти, що потрібно включити до першого релізу. Вам також потрібно визначити, як вимірюватимете успіх — за реєстраціями користувачів, активними користувачами чи якоюсь іншою метрикою.
Після запуску застосунку SaaS MVP важливо й далі збирати відгуки користувачів і вносити відповідні зміни. Цей процес має тривати, доки ви не досягнете моменту, коли додавання нових функцій уже не має сенсу або сповільнює залучення клієнтів.
Плануйте масштабованість із першого дня
Одна з переваг застосунків SaaS полягає в тому, що їх часто можна легко масштабувати в міру зростання попиту з боку клієнтів. Однак для цього потрібно ретельно все спланувати заздалегідь. Подумайте про максимальну кількість клієнтів, яку, на вашу думку, обслуговуватиме застосунок, і переконайтеся, що інфраструктура здатна підтримати таке зростання.
Хоча на створення успішного застосунку SaaS впливає багато інших чинників, це найважливіші з тих, які слід враховувати на ранніх етапах розробки платформи SaaS. Заздалегідь розв’язавши ці питання, ви матимете кращі шанси на успішну роботу з новим застосунком.
Технічні аспекти розробки застосунків SaaS
Одна з найважливіших речей, які слід враховувати під час створення застосунку SaaS, — це масштабованість. Оскільки ваш застосунок розміщено в хмарі, потрібно переконатися, що він зможе обробляти постійно зростаючий потік трафіку й запитів. Тому вам слід спроєктувати систему для горизонтального масштабування, тобто за потреби додавати додаткові ресурси (наприклад, сервери), щоб задовольнити попит. Також потрібно переконатися, що застосунок легко масштабується вгору чи вниз залежно від моделей використання — ви ж не хочете застрягти з невикористаними ресурсами, коли попит падає.
Ще один важливий чинник під час створення застосунку SaaS — продуктивність. Оскільки користувачі матимуть доступ до вашого застосунку з усього світу, потрібно переконатися, що він зможе обробляти великий обсяг трафіку без уповільнення чи перевантаження. Це означає оптимізацію коду для підвищення продуктивності, використання механізмів кешування там, де це можливо, та балансування навантаження між кількома серверами, якщо це потрібно.
Але зачекайте, це ще не все. Якщо ви хочете, щоб ваш застосунок SaaS був успішним, потрібно розглянути додаткові технічні деталі: дизайн бази даних, безпеку даних, мову програмування та сторонні інтеграції. Нижче ми докладніше розглянемо ці технічні деталі.
Як обрати компанію з розробки застосунків SaaS
Коли йдеться про розробку застосунків SaaS, вибір партнера має вирішальне значення. Неправильний партнер може призвести до катастрофічних наслідків, тоді як правильний допоможе вашому бізнесу досягти поставлених цілей і завдань. То як же обрати правильну компанію з розробки застосунків SaaS для свого проєкту?
Ось чотири поради:
Шукайте досвід і знання
Ваша компанія-партнер має глибоко розуміти, як працюють застосунки SaaS і як їх правильно розробляти. Крім того, вона має надавати експертні консультації з таких питань, як вибір платформи, проєктування архітектури тощо.
Вивчіть їхній послужний список
Знайдіть час, щоб вивчити послужний список потенційних партнерів. Чи успішно вони реалізовували подібні проєкти в минулому? Чи надійні вони й досвідчені? Чи можуть надати рекомендації або приклади проєктів, які демонструють їхні можливості? Усе це важливі чинники, які слід враховувати, ухвалюючи рішення.
Перегляньте їхній технологічний стек
Погляньте на технологічний стек потенційних партнерів. Це дасть вам добре уявлення про рівень їхніх знань і про те, наскільки добре вони орієнтуються в сучасних технологіях. В ідеалі вони мають добре розумітися на хмарних технологіях, рішеннях для роботи з великими даними та багатьох інших речах.
Зважайте на свій бюджет
Вартість послуг партнерів може суттєво відрізнятися, тому важливо знайти того, хто відповідає вашому ціновому діапазону. Однак не жертвуйте якістю заради ціни. Оберіть партнера, який запропонує і цінність, і доступну вартість.
