Що таке SaaS-застосунок? B2C і B2B рішення
SaaS-застосунок — це тип програмного забезпечення, що надається як послуга через Інтернет. Він розміщується у провайдера та доставляється клієнтам через мережу, зазвичай через загальнодоступний Інтернет. Клієнти можуть отримувати доступ до SaaS-застосунків через веббраузери, API або мобільні застосунки.
Використання SaaS-застосунків поширюється, оскільки дедалі більше компаній бачать переваги відмови від традиційних моделей ліцензування програмного забезпечення. Основна причина успіху SaaS-застосунків полягає в тому, що вони допомагають організаціям працювати ефективніше. Це пояснює, чому ринкова вартість SaaS стрімко зростає з року в рік і, за оцінками, збільшиться з 130 мільярдів доларів у 2021 році до 716 мільярдів доларів у 2028 році.
Щоб зрозуміти, чому SaaS стає таким популярним, спершу варто поглянути на те, чим ця модель постачання відрізняється від інших. За типової ліцензії на програмне забезпечення організації купують продукт, яким володіють і керують самостійно. На відміну від цього, у випадку SaaS компанії оформлюють підписку на послугу, якою керує провайдер. Постачальник дбає про оновлення й обслуговування, заощаджуючи час і ресурси бізнесу.
Користувачі B2B відіграють велику роль у зростанні популярності SaaS: 70% усіх застосунків, що використовуються для бізнесу, — це SaaS-застосунки. До 2025 року 85% застосунків B2B базуватимуться на SaaS. Організації віддають перевагу SaaS завдяки його масштабованості: оскільки користувачі платять за те, чим користуються, а не купують наперед дорогу ліцензію, їм не потрібно купувати надлишкові ресурси чи використовувати лише частину можливостей. Крім того, оскільки постачальник обслуговує хмарне сховище та інші потреби інфраструктури, перехід на хмарні рішення часто пов’язаний із меншим ризиком.
Коли йдеться про B2C SaaS, навряд чи знайдеться людина, яка не користується жодним SaaS-продуктом. На відміну від рішень IaaS і PaaS, SaaS задовольняє потреби широкого кола клієнтів і підходить для будь-якої наявної галузі. Ось чому започаткувати SaaS-бізнес — чудова ідея. Ви можете задовольнити постійно зростаючий попит на гнучкі програмні послуги й налагодити регулярний потік доходів, просто створивши SaaS-продукт.
SaaS чи десктоп: що краще для вашого бізнесу?
Як бізнес, ви можете замислитися, чи варто інвестувати у вебзастосунок SaaS, чи в десктопний застосунок. Обидва варіанти мають переваги й недоліки, які варто зважити, перш ніж ухвалювати рішення.
SaaS-застосунки зазвичай доступніші за ціною, а їх розробка й налаштування потребують менше часу, ніж у випадку десктопних застосунків. Крім того, до них можна отримати доступ із будь-якого місця, де є підключення до Інтернету, що чудово підходить для підприємств, чиї працівники працюють віддалено. І хоча вебзастосунки SaaS іноді менш гнучкі в налаштуванні, ніж десктопні застосунки, ви можете додати всі потрібні функції, інтегрувавши їх зі сторонніми рішеннями.
Десктопні застосунки зазвичай дорожчі в розробці й придбанні, але можуть пропонувати більше можливостей для налаштування, ніж вебзастосунки SaaS. Водночас десктопні застосунки потребують регулярних оновлень і обслуговування, що збільшує витрати та складність розробки.
Як бачите, SaaS-застосунки гнучкіші в розробці й використанні. Створення SaaS-застосунків доступніше, ніж розробка десктопних, а знайти розробників із відповідним досвідом легше. Розгляньмо найзатребуваніші функції будь-якого SaaS-застосунку.
Особливості SaaS-застосунків
Як власник бізнесу, ви знаєте, що пропонувати чудові можливості й функції у своєму SaaS-продукті — ключ до успіху на ринку. Але на які особливості варто звернути увагу? Ось п’ять найважливіших:
Надійний захист.
Коли йдеться про конфіденційні дані, компаніям ніколи не завадить бути надто обережними з заходами безпеки. Тож переконайтеся, що ваш SaaS-застосунок має першокласний захист від зламів та інших онлайн-загроз.
Зручність для користувача.
У найкращих SaaS-застосунках користувачам легко орієнтуватися незалежно від рівня їхніх технічних знань. Зробіть усе просто, але ефективно, щоб користувачі справді хотіли користуватися вашим застосунком щодня.
Можливість налаштування.
Дозвольте користувачам адаптувати вигляд вашого застосунку відповідно до своїх уподобань — це може суттєво підвищити рівень залученості й задоволеності користувачів.
Можливості інтеграції.
Ваш SaaS-застосунок має легко інтегруватися з іншими програмами, якими користуються ваші клієнти. Це полегшує їм життя й допомагає зібрати всі важливі дані в одному місці.
Масштабованість.
У міру зростання попиту на ваш SaaS-продукт переконайтеся, що його базова інфраструктура впорається з навантаженням! Інвестуйте в архітектуру, яка забезпечує масштабованість, щоб уникнути проблем із пропускною здатністю в майбутньому.
Хоча існує багато різних типів SaaS-продуктів, усі вони мають базовий набір функцій. Тож обов’язково включіть їх до дорожньої карти проєкту з розробки SaaS-застосунку.
