ЩО ТАКЕ ШТУЧНИЙ ІНТЕЛЕКТ
Штучний інтелект — це імітація людської поведінки, інтелекту й мислення, яку машини здійснюють за допомогою комп’ютерних систем. Деякі конкретніші приклади застосування ШІ включають експертні системи, мовну обробку, машинний зір і розпізнавання мовлення.
Штучний інтелект у маркетинговому сенсі — це метод підвищення якості даних про клієнтів і різноманітні маркетингові прийоми. Це досягається завдяки використанню концепцій штучного інтелекту, як-от машинне навчання, для прогнозування наступного кроку вашого клієнта й покращення клієнтського шляху.
Це досягається завдяки використанню аналізу даних, машинного навчання та інших процесів, що дають змогу отримати уявлення про вашу аудиторію. Завдяки цим даним ваш бізнес має можливість створити ефективніші точки взаємодії з клієнтами. Штучний інтелект усуває багато здогадок, пов’язаних із взаємодією між підприємствами та споживачами.
У світі цифрового маркетингу штучний інтелект може спростити й оптимізувати ваші маркетингові зусилля та кампанії. Хоча більша частина індустрії цифрового маркетингу й досі залежить від чесності людини, ризик людської помилки нижчий. ШІ зможе генерувати дані й ідеї, повністю покладаючись на дані.
ПЛЮСИ ТА МІНУСИ ШІ В ЦИФРОВОМУ МАРКЕТИНГУ
Як і всі аспекти стратегії цифрового маркетингу, ШІ має свої плюси й мінуси.
ПЛЮСИ:
- Значно скорочує час виконання завдань із великим обсягом даних.
- Забезпечує узгоджені результати на основі надійних даних.
- Віртуальні агенти ШІ доступні постійно.
МІНУСИ:
- Може бути дорогим у використанні.
- Знає лише те, що йому прямо показують.
- Потрібна глибока технічна експертиза, а кваліфікованих розробників інструментів ШІ небагато.
- Відсутність здатності узагальнювати різні завдання.
- Однак переваги, які ШІ може принести вашій стратегії цифрового маркетингу, просто вражають.
ПЕРЕВАГИ ШІ В ЦИФРОВОМУ МАРКЕТИНГУ
Чат-боти: так багато компаній у галузі використовують чат-ботів зі штучним інтелектом на своїх вебсайтах, щоб відповідати на запитання та запити клієнтів.
Це не дивно, адже 65% споживачів заявили, що їм зручніше вирішувати проблеми без участі людини.
Штучний інтелект використовує обробку природної мови для створення взаємодій, подібних до людських, і взаємодії з людьми. Обробка природної мови — це галузь комп’ютерних наук і, зокрема, галузь штучного інтелекту. Ці галузі дають комп’ютерам змогу розуміти текст і вимовлені слова так само, як люди.
Чат-боти справді ефективні, коли йдеться про цифровий маркетинг, особливо в соціальних мережах. Вони можуть забезпечити вашій аудиторії та клієнтам просте й швидке обслуговування. Це допоможе вашому бренду й вашим клієнтам збирати дані про клієнтів від вашого імені.
Крім того, вони можуть допомогти клієнту пройти через воронку продажів.
Він ставить правильні запитання, щоб допомогти вашим клієнтам знайти товари, які вони шукають.
Створення контенту:
ШІ можна використовувати для інформування широкого спектра стратегій створення контенту. У 2022 році інструменти штучного інтелекту нескладно знайти для створення контенту для вашого бізнесу.
Є ціла низка інструментів, які можуть допомогти виправити граматику й перефразувати текст блогу чи вебсайту. Крім того, існує безліч інструментів для створення зображень, написання блогів і створення відео.
Якщо у вас невелика команда й не так багато робочих рук, ці інструменти можуть значно підвищити ефективність використання часу.
Контент, який ви створюєте, має бути актуальним і відповідати на запитання вашої аудиторії. Це для того, щоб; завойовуйте довіру, розвивайте стосунки, покращуйте конверсію та залучайте потенційних клієнтів.
Таргетований контент:
ШІ використовує свої технології, щоб націлювати ваші повідомлення на потрібних людей. Точніше, на людей, яким був би цікавий ваш продукт або послуга.
ШІ постійно збирає дані про історію переглядів користувачів, щоб визначати моделі поведінки й переконатися, що вони побачать вашу рекламу. Це призводить до більш цілеспрямованої реклами в інтернеті.
ШІ має незвичайну здатність передбачати, що користувач може купити або куди він може перейти наступного разу в інтернеті. Це відбувається завдяки відстеженню ваших попередніх звичок перегляду.
Використання штучного інтелекту для таргетованої реклами може сприяти просуванню вашого продукту чи послуги. Ваша пропозиція може опинитися прямо перед людьми, яким вона, найімовірніше, буде потрібна.
ШІ для розпізнавання зображень і об’єктів.
Штучний інтелект став звичним у нашому повсякденному використанні технологій як споживачів. А маркетологи вчаться й адаптуються до переваг штучного інтелекту!
Розпізнавання зображень і об’єктів — поширений інструмент штучного інтелекту, який допомагає маркетологам у різних аспектах їхнього маркетингу. Розвиток соціальних мереж, зокрема ШІ для розпізнавання логотипів на зображеннях, дає брендам змогу легко знаходити й долучатися до розмов, пов’язаних із їхнім брендом.
CBC, ПЕРЕВАГИ ШІ В ЦИФРОВОМУ МАРКЕТИНГУ
Програмне забезпечення ШІ також можна використовувати для аналізу й відстеження зображень, які переглядає користувач. Це відбувається шляхом класифікації зображень, а потім подальшого пошуку об’єктів на них.
Потім програмне забезпечення віднесе кожного користувача до категорії або сегмента аудиторії, що дасть змогу маркетологам і рекламодавцям використовувати ці дані для планування цільових кампаній. Сподіваємося, це призведе до більшої кількості конверсій завдяки візуальним елементам у рекламі.
